Vigilância em Bancos:
Por força da Lei 7.102/83, as instituições financeiras são obrigadas a possuir
sistema de segurança com pessoas adequadamente preparadas, denominadas
vigilantes. Logo, não se trata de uma faculdade e sim de uma obrigação a que
todos os estabelecimentos financeiros devem se submeter, mantendo vigilância
ininterrupta durante seu horário de funcionamento.
Por se referir a local em que há guarda de
valores e movimentação de numerários, é inegável que se trata de um ponto
visado pelos criminosos e que exige do vigilante atuação atenta para garantir a
prevenção e, por conseguinte, a proteção das pessoas e do patrimônio.
Na vigilância dos estabelecimentos
financeiros o vigilante deve sempre procurar posicionar-se em pontos
estratégicos, o que lhe permitirá maior ângulo de visão, de modo que sua
retaguarda esteja sempre protegida, impedindo dessa forma que seja alvo de
criminosos que sempre se valem do fator surpresa.
Os deslocamentos para fazer a rendição do
ponto estratégico (cabines ou similares) devem ser feitos em momento oportuno,
sem seguir rotinas, procurando a ocasião de menor movimento na agência,
deslocando-se com as costas protegidas, o coldre aberto e mão na arma, a arma
no coldre e o dedo fora do gatilho.
No ato da rendição, primeiro entra o
vigilante que está substituindo para depois sair o vigilante que foi rendido.
Ao entrar na cabine, fazer de modo que o
coldre fique à frente do corpo e o vigilante entre olhando para o público e com
as costas protegidas.
A vigilância constante e a observação em todo
perímetro de segurança, com atenta inspeção visual, principalmente na entrada
da agência são fatores inibidores e que fatalmente irá desencorajar o
criminoso.
Antes de assumir o serviço, o vigilante
deve fazer vários testes para verificar o funcionamento da porta giratória de
segurança, que tem por objetivo detectar massa metálica e com isso impedir o
acesso de pessoas armadas.
Vigilância em Shopping
Centers:
Os shoppings são as principais opções de
passeio, compras, diversões infantis, alimentação, e uso de caixas eletrônicos
dos grandes centros urbanos, justamente por ser considerado um lugar de maior
circulação de pessoas e que possui segurança.
A atuação do vigilante patrimonial nos shoppings,
como em todo e qualquer estabelecimento, tem caráter preventivo de modo a
coibir ações criminosas pela sua própria presença reconhecida pelo uso de
uniforme.
Por se tratar de local aberto ao público e
com grande circulação de pessoas, o vigilante deve ficar atento ao
comportamento e atitude das pessoas, agindo com muita discrição, de modo a
fazer segurança sem constranger aqueles que buscam nos shoppings um passeio em
um ambiente seguro e protegido.
O vigilante não deve considerar seu
trabalho como um lazer, simplesmente por estar em um shopping. Seu
comportamento deve ser o mais responsável possível, estabelecendo um meio de
comunicação com os lojistas em situações de anormalidades e/ou pessoas com
comportamento suspeito. Todos que ali se encontram contam com a proteção que se
inicia com a entrada no estacionamento e se prolonga pelos corredores, lojas,
praça de alimentação, playland e caixas eletrônicos, que por ser considerado um
ambiente seguro e movimentado, são constantemente visitados da abertura ao
fechamento dos shoppings.
Vigilância em Hospitais:
Outra instituição que utiliza o serviço de
vigilância patrimonial para proteger o patrimônio e pessoas são os Hospitais.
Nestes locais, os principais delitos são furtos de medicamentos, sequestro e
troca de recém-nascidos, assassinatos e sequestro de criminosos internados.
O vigilante empregado neste local de
trabalho deve estar atento a todos os movimentos internos, em especial nas
dependências em que o acesso seja restrito a determinadas pessoas e horários
pré-estabelecidos pela Direção.
O equilíbrio emocional é de fundamental
importância, pois se trata de local onde as pessoas constantemente entram em
desespero e, por vezes, demonstrando real insatisfação em relação ao
atendimento dos médicos e seus auxiliares, sendo, portanto, propício ao
conflito e desgaste psíquico.
A portaria é o local de acesso ao público
em geral, devendo o vigilante ficar atento às vias de acesso para a parte
interna das instalações que são restritas a funcionários e pessoas autorizadas.
Outro momento crítico é o horário das
visitas, em que a atenção deve ser redobrada, pois os grupos criminosos que
praticam delitos em hospitais são estrategistas e na maioria das vezes se
passam por enfermeiros, médicos, funcionários de empresas prestadoras de
serviços etc.
Como em todos os locais de vigilância, a
instalação de medidas de segurança é de fundamental importância para prevenir
as ações criminosas, como por exemplo: Circuito Fechado de TV, em todos os
pontos possíveis, inclusive nos berçários; pulseiras com código de barras pelos
pacientes; controle de visitantes através de identificação e biometria (íris,
impressões digitais), com o devido registro de dados; câmeras nas farmácias,
com monitoramento e acesso controlado eletronicamente através de senhas
pessoais, etc.
Vigilância em escolas:
A vigilância em estabelecimentos de ensino
é a que requer o melhor preparo, pois nestes locais o profissional de segurança
é mais que um vigilante. É um auxiliar direto dos educadores.
Sua postura, seu comportamento maduro,
suas atitudes coerentes e discretas permitirão o sucesso no relacionamento com
os alunos, pois qualquer tipo de liberdade ou brincadeira pode comprometer a
boa imagem de toda a equipe de segurança.
O controle de acesso e as rondas
permanentes é que garantirão a segurança e irão impedir a prática de atos
ilegais. O acesso deve ser restrito aos alunos matriculados, funcionários,
membros do corpo docente e pessoas devidamente autorizadas.
A utilização de medidas de segurança, como
por exemplo, catracas eletrônicas,
circuito fechado de TV, uso de uniforme pelos alunos, e vigilantes
controlando acesso e realizando rondas permanentes, são as melhores maneiras de
evitar qualquer ocorrência no estabelecimento de ensino.
Os problemas nos estabelecimentos de
ensino não são apenas internos, portanto, o vigilante deve ficar atento quanto
à presença de pessoas estranhas nas imediações da escola, pois ocorrências de
tráfico de entorpecentes são bastante comuns nestes locais, onde traficantes se
aproveitam da pouca experiência e imaturidade dos jovens, para “vender” drogas.
Caso perceba tal ação, o vigilante deve relatar o fato ao Diretor da escola a
fim de que sejam adotadas providências junto à Secretaria de Segurança Pública.
Vigilância na Indústria:
A atuação do vigilante patrimonial nas
indústrias é importantíssima para impedir, desde
pequenos furtos praticados até mesmo por funcionários, a espionagens
industriais, sabotagens e invasões por quadrilhas ou bandos.
O controle do acesso de pessoas, veículos
e materiais, juntamente com um efetivo e permanente serviço móvel de
fiscalização e vigilância (rondas), são as principais medidas para inibir a
ação criminosa.
As principais medidas de segurança para uma indústria são:
• Na
entrada de veículos instalar clausuras
(espaços entre dois portões);
•
Revistar todos os veículos que forem adentrar ao pátio interno, após ser
analisada a real necessidade de acesso;
•
Controle de acesso com base na biometria
(impressões digitais, íris etc.);
•
Revista moderada de funcionários de acordo com a legislação vigente;
•
Banco de dados de funcionários;
•
Investigação social de candidatos às vagas da indústria;
•
Barreiras perimetrais que impeçam a
invasão, podendo inclusive utilizar cercas eletrificadas;
•
Instalação de circuito fechado de TV, com sala de monitoramento 24 horas por
dia (GRAVANDO AS IMAGENS);
•
Palestras aos funcionários buscando a conscientização de todos, como
colaboradores da funcionalidade do sistema de segurança.
Vigilância em prédios:
Outros locais de atuação da segurança
privada são os limites dos prédios residenciais e comerciais.
Um dos grandes focos dos criminosos têm
sido os condomínios residenciais em razão da real carência de medidas de
segurança aliado ao fato da displicência dos moradores.
Para melhor abordarmos este assunto
dividiremos este tópico em vigilância em prédios residenciais e comerciais.
______________________________________________________________1º
Dia
·
Vigilância em Prédios Residenciais:
A atuação do vigilante em um prédio
residencial visa em primeiro plano à segurança e tranquilidade dos moradores.
A casa é o asilo inviolável protegido pela
Constituição Federal e faz parte da vida privada de cada pessoa, de modo que o
ingresso ou a permanência sem consentimento de quem de direito configura crime
de invasão de domicílio. Contra a vontade de quem de direito o acesso somente
poderá ocorrer em caso de flagrante delito ou desastre, para prestar socorro
ou, durante o dia, com ordem judicial.
A utilização de barreiras perimetrais,
circuito fechado de TV (GRAVANDO AS
IMAGENS), sistema de alarmes, clausuras tanto na entrada de veículos como
na de pessoas, instalação de portinholas (passagens de objetos), treinamento
permanente do vigilante e conscientização dos moradores são os melhores
recursos para garantir a segurança nos prédios residenciais.
Visando complementar a atividade de
segurança, é indispensável à realização de rondas para constatar quaisquer
irregularidades e adotar as correspondentes providências.
·
Vigilância
em Prédios Comerciais:
Nos prédios comerciais a atuação do
vigilante visa à proteção e segurança dos funcionários, visitantes, clientes e
das instalações físicas.
Neste caso, o sistema de segurança deve
ser planejado de acordo com as peculiaridades locais, de modo que os principais
pontos de segurança sejam os controles de acessos de pessoas e veículos.
O uso de tecnologias modernas (circuito
fechado de TV (GRAVANDO AS IMAGENS),
botão de pânico; catracas eletrônicas, controles de acesso pela biometria,
clausuras etc.) tem sido os principais recursos utilizados para garantir a
segurança destes locais.
O acesso restrito e controlado com emprego
de tecnologias modernas, utilização de manobristas para evitar a entrada de
visitantes por pontos em que não seja o de acesso de pessoas, normas internas e
rondas constantes garantirão a prevenção nos prédios comerciais.
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